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2020/09/27 14:58

アイシングクッキーのオーダーについて、ご質問やお問い合わせが多いものをおまとめします。


Q. アイシングクッキーの配送時期について教えてください。
すべての商品の概要欄トップに、【対応配送時期】を記載しております。
在庫がある商品は即日配送も可能ですが、製造に数日を要する商品もありますので、お急ぎの場合はご購入前に一度お問い合わせください。
※アイシングクッキーギフトは、7営業日~30日営業日の間で配送日時指定が可能となっております。
※ご購入は60日以内にお届け希望の商品のみお願いいたします。30日営業日以降の日時指定は、備考欄にご記入ください。

Q. アイシングクッキーの新作発表時期・販売終了時期について教えてください。
新作発表・販売終了の時期は商品により不定期となっております。
どちらも事前告知をinstagramtwitterにて行いますので、左記SNSのご確認をお願いいたします。

Q. アイシングクッキーは食べられますか?
Francesca von Sweetsのアイシングクッキーは菓子製造業許可と食品衛生責任者のもと製造していますので、どれも食べられる食品販売となります。

Q. アイシングクッキーの賞味期限について教えてください。
アイシングクッキーの賞味期限は、製造日より30日後に設定しています。
詳細日時は、商品到着後にラベルをご確認ください。お手元に届いてからおよそ10-20日後です。

Q. アイシングクッキーはどの程度保存できますか?保存方法はありますか?
冷蔵・冷凍保存は不要の食品ですので、直射日光・高温多湿を避け常温で保存してください。
またアイシングクッキーは、食べずに飾って頂くことも可能な商品です。
袋のまま安置していただければ、アイシングの砂糖が天然の防腐剤となり、
カビる、腐る、色褪せるといったトラブルもほとんどなく数年楽しむことができます。
アイシングクッキーは見ても食べても楽しいお菓子です。

Q. 好きなデザインでアイシングクッキーをオーダーできますか?
アイシングクッキーのフルオーダーについては、こちらをご確認ください。
毎月1日に、翌月受け取り分のオーダーを承ります。ご予算は¥4600〜となります。

Q. ウェディングのプチギフトなど、大量のアイシングクッキーをオーダーすることはできますか?
大量ロットでも承ることができます。
アイシングクッキーのフルオーダーについては、こちらをご確認ください。

Q. ギフト配送はできますか?
ご購入時に、「ご購入者情報」と「お届け先情報」を分けてご入力頂くことで、ギフト配送を行うことができます。
※納品書等、金額のわかるものはギフト配送の有無にかかわらず同封しておりません。